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退货规则

1. 免费试用期确保商品(含附件及包装)完好无损、未经清洗或修改、吊牌齐全未拆未破损,不影响次销售情况下,可适用本退货规则。退货时请使用顺丰快递寄给我们并保留单号(试运营期间[A1] 往返顺丰邮费由我承担,若您选择其他快递方式则需自负寄回运费)。自商品退回经我们验收合格之日起7日内,我们全额无息退还已收取的您的押金。

2.免费试用期届满之日起7日内,若您仍需退货的,确保商品(含附件及包装)完好无损、未经清洗或修改、吊牌齐全未拆未破损,不影响次销售情况下,我们将收取押金总金额的1%作为使用费用,该款项将在已付的押金中直接予以扣除自商品退回且经我们验收合格之日起7日内,我们在扣除上述使用费用后,将剩余押金无息退还给您

3. 如您累计三次在“先试后买”频道试用商品后均选择退货,会影响您的后续申请资格。

4. 免费试用期届满并购买试用商品后出现质量问题的,请参照“有试吗”退换货规则操作(链接)。

 

判断收货日期及退回日期规则:

收货日期:顺丰官网显示的实际到货日期为准,若“有试吗”客服与您确认实际到货日期先于顺丰官网显示的签收日期的,则以您与客服确认日为准。

退货日期:以您实际交付给顺丰快递或我们指定的其他快递时间为准。

退回日期:按照顺丰官网显示的实际接收包裹的日期为准。“有试吗”客服与您确认实际到货日期晚于顺丰官网显示的签收日期的,则以您与客服确认日为准

 

温馨提示,退货时需符合先试后买退货规则,但以下情况将不能为您提供退货服务,敬请见谅,您支付的押金将转为商品货款,我们将把商品寄回给您,快递费由您承担,商品损坏、灭失风险也由您承担

1.   退回商品与试用商品非同一件(序列号不符);

2.   未在商品签收之日起14日内申请退货的;

3.   非商品质量问题导致的商品故障、损坏或其他瑕疵

4.   商品存在损坏变形或其他影响次销售的情形( 三包凭证信息与商品不符或标贴被撕毁、涂改的包装含防伪码的商品防伪码被刮开或撕毁、涂改

5.   商品外观及外包装存在破损或其他瑕疵

6.   商品使用而发生破损或沾染污垢(附着了化妆品、香味、臭味等)。

退货商品请寄至:

上海市周家嘴路602C座   收件人:运营部(收)   联系方式:400-6767-066